淮安法院 召开消费者权益司法保护新闻发布会
发布日期： 2022-03-16 10:12:13 来源： 江苏经济报
3月11日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，淮安市中级法院召开消费者权益司法保护新闻发布会，通报全市法院消费者权益司法保护状况并发布典型案例。新闻宣传处副处长赵大为主持发布会。
据介绍，2021年，淮安两级法院共审结涉及消费者权益保护案件881件。在已判决结案的案件中，结案标的在5万元以下的占比71.7%，5万元至10万元的占比12.58%，10万元以上的占比15.72%。淮安消费者权益保护案件主要呈现以下特点：一是案件主体多元化，纠纷涉及领域更为广泛;二是涉案标的额较小，调解、撤诉率较高;三是教育培训、健身服务等纠纷多发、频发;四是线上消费增多，网络购物纠纷更加突出;五是“职业打假”现象仍然存在，消费欺诈认定难等。
针对以上特点，淮安两级法院积极创新工作举措。淮安区法院通过实行繁简分流，提高办案效率，降低案件诉讼成本。盱眙法院试行“批案首判”原则，对批案择一先行处理，再引导其他消费者通过调解方式化解纠纷，实现法律效果与社会效果的有机统一。同时，两级法院积极与多部门沟通协作，加大对相关行业监督力度，形成监管合力。针对制假售假经营者，准确适用惩罚性赔偿制度，全力保障消费者的合法权益。
(陈俊声 童田甜)
标签： 新闻发布会
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