她,做过柜员,干过客户经理,在基层一线打拼10多年;她,把关守口,统计分析,在关键岗位一干就是9年多;她,工作近20年,不思功名利禄,只顾默默耕耘,在哪里工作便是哪里的业务骨干;她,为人低调谦逊,是众多荣誉的眷顾者,多次被评选为年度先进个人,荣获东台市“十佳青年标兵”荣誉称号。她,就是东台农商银行风险管理部总经理助理缪海芳。
统计团队的“大表姐”
主要业务经营数据分析表,每月1日晚上报农商行行管组邮箱;金融统计报表,每月2日下午5点报主管部门邮箱;A1411金融机构资产负债项目月报表……缪海芳的办公工位上,贴满了各种月报、季报、年报表的备忘提示表,粗略估算,各种需她统计上报的报表达80多种。
2021年7月之前,缪海芳还在授信审批部门的时候,手头上仅有几张信贷报表,从来没有接触过大概念的统计工作,一次寻常的岗位变动,彻底颠覆了以往的工作模式,海量报表如同洪水般汹涌而来。她说,刚刚接手工作时,内心是很不确定的,但是一想到凡事一定有章可循,也就放下了悬在心头的石头,一头扎进了报表里。
已经报送出去的报表都是“无言的老师”。她把外报的报表,按照条线进行分类,以报送节点为序,对报送顺序进行了有效编排,确保报表在规定时间内按时报送。接着又拿出前面已经填好的报表一张一张自我过关,摸规律,测公式,找出各个关键要素之间的制衡关系,努力培养异动数据的敏感性,最终把同类关系报表都融会贯通,烂熟于心中。另外,她自创了报表模板,只要填入基础数据,结果就能全部自动测算出来,大大提升工作效能,减少了数据差错发生率。
不会就学,不懂就问,这是缪海芳的万能工作方法。仅仅一个月时间,她就理顺了所有的报表,做起工作来很是得心应手,也渐渐得到了统计条线同事的认可。现在,一旦有数据统计方面的问题,大家第一时间都会找她解决问题,她还顺带做起了新加入统计工作同事的老师,对统计新人悉心教导、倾囊相授,成为实至名归的“大表姐”。
同事眼中的“加班狂”
年末数据统计工作量大且更为重要,也是最能考验人毅力的时刻。今年农历大年初一,恰逢阳历年的2月1日,当大年初一恰逢月头,那就意味缪海芳这个节假日是要在单位和一堆的数据报表一起度过了。常年在上海工作的老公,出于疫情防控考虑,留在上海就地过年。在这个紧要关头,缪海芳没有和部门或领导提出任何特殊要求,一个人默默地扛下了家庭和单位的双重担子。
新年第一天,她就开始了新一轮的报表统计工作。“不对,这户企业的规模怎么跟上期的统计数据不一样了,肯定有问题。”大年初三审核报表时,她发现了一处数据异动,立即对异动部分展开了数据排查。通过翻阅上期报表,仔细对比排查,确认是前台数据报送出错后,她通过数据系统对信息录入单位和管户经理进行排查,最终查出是由于客户经理调整了企业的所属行业,所以导致企业规模发生了变化。查出原因后,缪海芳又找到贷款的管户客户经理,对数据统计的工作要求进行了说明和指导,以及对调整报表数据类型可能带来的影响进行了详细讲解。工作中类似的例子有很多,但是她总是不厌其烦地探寻异常源头,找出问题所在,并及时对相关同事进行业务辅导,大大降低数据统计失误发生概率。
整个春节假期,缪海芳就在做报表、核报表和送报表中度过了,累了就站起来转转,饿了就吃点提前备好的吃食,如此循环往复,一忙就是7天,每天都要忙到晚上10点多,连每晚负责大楼巡查的保安大叔都忍不住劝她早点回去。缪海芳,同事眼中的“加班狂”,把“敬业与奉献”演绎得淋漓尽致。
客户心里的“缪会计”
“安排我去头灶吧,那儿是我工作时间最长的地方,熟人多,正好能帮上忙。”在机关人员下乡代班期间,缪海芳又主动请缨去支援营销一线。
“会计,你帮我看看这几张存单,上面利率各是多少,什么时候到期,我现在拿出来用划不划算?”一个拿着一把存单的老爹找到缪海芳。虽然多年不在一线工作,但是一旦站在了营业大厅,缪海芳立即进入了工作状态。“这里有8张存单,老爹你要用多少钱啊?”一边说着,一边拿上计算器、笔和纸,就把老爹带到了客户休息区,“坐下来歇息一下,我一张张说给你听。”在缪海芳的帮助下,老爹把存单进行了分类归拢,把到期时间不长的进行了支付,最大程度保证了存单利息不受损。看着老爹欢欢喜喜地收拾好东西准备走时,支行主管忍不住问了一句,大堂里面这么多工作人员,为什么就单单找上我们新来的同事咨询业务?老爹笑着说:“这是我们头灶的姑娘,以前业务我都是找她帮忙办的。虽然最近几年她都不在这里上班,但是我还是能一眼就认出她来!”
星光不负赶路人,江河眷顾奋楫者。二十载农商岁月,缪海芳始终以奋进将青春岁月嵌入了银行人这份平凡的职业中,没有心浮气躁,没有急功近利,她细心打磨着自己,日拱一卒地精进,把工作做到了极致,一点点绽放着光芒。
“你只管努力,其他的都交给时间!”谈及未来,缪海芳坚定而又自信。
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