2022年是仪征农商银行“五个银行”建设初始年,“普惠银行”建设首当其冲,不断夯实客户基础,实现普惠金融服务的增户扩面更是解题普惠银行建设的“题眼”。该行通过前期的调研分析,结合地方经济发展情况和客户需求,3月组织开展“春天行动”,活动围绕“优质收单”和“阳光商e贷”两大核心业务指标的提升,以铁脚板精神,发挥“小快灵”优势,通过推动普惠和电子银行业务提升带动全行首季开门红再上新台阶。
截至3月29日,该行当月新增“阳光商e贷”授信1313户10214万元,签署合同600户5432万元,新增用信239户1416万元,新增收单商户1552户。
夯实小目标成就大梦想。一是制定专精小杂散走访目标,不做“高大上”。城区走访100%全覆盖,兼顾辖内农贸市场经营户和特色商圈。乡镇重点围绕“街道-农贸市场-村小商户”。二是下达严细实快准任务,但求“小而美”。根据市场分析和业务特点,将整体目标细化到人到天,对参与“春天行动”的客户经理提出每日进件小考核、每周授信小目标。每日通报排名完成情况,抓过程管理,做到不放弃一个商户,不错过一次机会。截至3月29日,当月人均“阳光商e贷”有效进件17户,人均授信8户。三是营造比学赶帮超氛围,人人“争一流”。按周从支行和个人两个维度对先进事迹宣传报道,引导青年员工在“比”中增动力、在“学”中强本领、在“赶”中争一流、在“帮”中强弱项、在“超”中谱新篇,为青年员工提供展示自我的平台,达成业绩的同时实现普惠金融的梦想。
提前早部署营销快行动。一是组织策划快。该行二月下旬策划“春天行动”,3月2日总行组织全员召开动员会议,下发总行活动方案,3月4日前,所有营业机构完成活动目标分解和方案细化,总行部室挂钩网点协同走访计划。二是宣传造势快。一周时间完成线下宣传,活动广告覆盖大型商场、农贸市场、显著户外广告牌、小区街道公示牌等,活动开始当天,线上通过地方政府微信公众号和该行公众号定向推送给目标客户。三是行动成效快。活动开始后所有营业机构灵活制定走访时间表,对目标客户分层分类开展精准走访,立即行动,活动开始第一周完成新增“阳光商e贷”授信544户3770万元,签署合同278户2201万元,用信64户330万元。“春天行动”开展后立竿见影的成效提振了全行的营销信心,各单位以客户就在身边、业绩就在脚下、未来就在手中的坚定信念,誓夺首季开门红目标。
灵活巧应对抢占新市场。3月随着央行支付新规的启用,为银行收单业务的发展带来了政策红利。该行利用“个人经营收款码”的升级换代窗口期,积极开展优质收单提升行动。面对该行存量收单商户,为优质收单商户配套“阳光商e贷”利率优惠,提升客户作为优质收单商户的荣誉感和获得感。截至3月29日,存量收单商户提升1624户,优质收单商户占比39.29%,比年初提升8.73%。
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