本报记者 矫月 见习记者 王镜茹
3月11日,天虹股份发布2021年报告,该公司实现营业收入122.68亿元,同比增长3.97%;归属于上市公司股东的净利润为2.32亿元,同比减少8.41%,归属于上市公司股东的扣非净利润亏损0.88亿元,同比减少385.58%。
值得注意的是,这也是百货行业披露的首份2021年年报。此前,沪深两市已有多家百货行业上市公司发布业绩预告。除两家公司预计2021年净利润同比有所下降,其余10家公司净利润同比皆有不同程度上涨。
业内认为,百货行业一直流传着“转型找死、不转型等死”的说法,但对于志在成为领袖标杆的企业而言,转型是唯一的出路。
数字化改革不及预期
光大证券分析师唐佳睿认为,天虹股份2021年有超过60%的收入来自华南地区。2021年一季度与四季度,广深地区均出现疫情反复的情况,对于公司的收入和利润造成了一定的影响,整体业绩低于预期。
根据年报,2021年公司超市、购物中心、便利店三种业态营业收入合计120.21亿元,同比增长5.8%。全年关闭3家购物中心、3家超市及56家便利店。天虹控股表示,因业主方业务调整、无法按约定交付租赁物业,以及经营未达预期等原因,公司关闭或者解约了部分项目。
对此,浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林告诉《证券日报》记者:“2021年该公司线下零售业务受疫情影响及新零售业态的冲击较大,目前该公司业务重点还是在线下天虹商场以及连锁零售,受疫情影响,线下业务表现不佳,增长乏力。另外线上业务虽然呈现增长态势,但线上业务依然在投入期,需要持续的投入,当前电商平台较多,竞争也较为激烈。”
根据年报,天虹控股2021年线上商品销售及数字化服务收入GMV逾51亿元,其中平台服务收入同比提升72%,数字化会员人数超3600万。有研报指出,虽然线上业务呈现增长态势,公司数字化改革效果仍不及预期。
对此,易观分析品牌零售行业资深分析师李应涛分析称:“线上渠道中‘强者恒强’的马太效应更强,目前几家线上零售巨头几乎虹吸了所有流量和商家,零售格局已定,新进入的电商零售平台都很难实现盈利。此外,线上和线下零售虽然同属零售业务,但却是两种截然不同的打法,无论是线上走到线下还是线下走到线上,都会面临转型阵痛期,但整体而言,线下转线上的难度更大。”
百货业上市公司业绩分化
近日有消息称,新世界百货成都店将于3月20日闭店。这是继广州王府井、摩登百货、重庆远东百货之后,又一知名百货关闭门店。
对此,深圳市思其晟文化传播有限公司CEO伍岱麒告诉《证券日报》记者:“自2020年初新冠疫情暴发以来,消费行业受到重创,百货商场首当其冲。同时,随着消费需求的不断升级,消费者追求更加个性化、多样化的购物体验,传统百货商场单一商业业态更加不占上风,而互联网的快速发展、线上购物渠道的不断增多,也对传统百货造成了冲击。”
不过值得注意的是,也有不少传统百货正重新“焕发新生”。截至3月11日,沪深两市已有12家百货行业上市公司发布业绩预告。除2家公司预计2021年净利润同比有所下降,其余10家公司净利润同比皆有不同程度上涨。其中,汇嘉时代、王府井预计净利润增长幅度均超过200%。多家上市公司表示,聚焦做强主业、积极顺应零售行业市场环境变化及发展趋势,海外高端消费回流,是业绩提升的主要原因,此外2020年同期基数较低也是原因其一。
盘和林认为,线下实体最终靠拢的是用户体验。比如商超现在越来越讲究娱乐、餐饮配套,而不是单纯销售商品,销售商品的功能更多的转到线上。要对百货行业进行改造,将专卖店改为体验店,增加更多娱乐餐饮设施来迎合当前消费者偏好的改变。同时,在线上也要强调本地化发展,将门店的备货改造为本地化前置仓,建立本地物流,通过产品配送来达成商品交易,并通过线上营销,纳入更多消费者,通过爆款来带动线上平台用户流量。
李应涛则认为,零售业有三种打法,分别是平台模式、优选零售商模式以及自营零售商模式。对于线下传统零售商而言,鉴于马太效应太强,只能成就几家企业,不应对标平台模式,而应走差异化路线,也就是后两种模式,明确企业自身的目标客群,组织相应的产品供应链体系,并与其他平台形成差异化竞争。
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