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如皋农商银行：成功拦截一起境外电信诈骗
发布日期： 2022-04-27 09:50:59 来源： 江苏经济报

4月19日，如皋农商银行葛市支行工作人员快速反应，成功拦截一起境外电信诈骗。

当天下午，一名76岁的老者急匆匆进入信贷大厅，一声不吭地走到客户经理面前，轻声细语地问道：“请问我房子抵押可以借贷款吗?”看到老人家岁数已大，眼神里还泛着泪光，客户经理韩夏立刻上前询问情况。

经了解，老人急需一笔贷款，虽然老人超过了年龄不满足准入条件，但是工作人员还是耐心地咨询了客户的家庭情况、资金用途。老人沉默了一会儿，突然声泪俱下地说道：“老婆走的早，儿子不争气，在国外打工，欠了别人钱被囚禁起来，现在想借贷款帮他还债”。听到这里工作人员心里开始警觉，连忙询问起具体细节。老人“儿子”表示他目前在缅甸打工，欠老板8万元，还需要1万元车费才能回国。希望老人救救他。爱子心切的老人就赶忙带着压箱底的钱来到银行，准备借贷款、转账，营救“儿子”。

工作人员意识到老人可能遇到了电信诈骗，随即报警。在等待警察的时间，工作人员首先检查了该客户名下资金，确保资金的安全。这时诈骗电话再次打来，工作人员及时录音，并佯装家里亲戚咨询他目前的处境，向他索要银行账户等相关信息，拖延时间。民警也在第一时间赶来，对客户进行了询问，证实了这是一起假冒亲人索要钱财的境外电信诈骗案件。直到这时，该客户还认为电话那头的声音就是自己多年未见的儿子。

在民警、工作人员的耐心解释下，老人终于相信电话那头的“儿子”原来是假冒的，诈骗分子通过变声，骗取老人的信任。回想到刚刚的经历，老人还是久久不能平静，感谢银行工作人员和民警的及时提醒。

近年来，该行始终重视打击治理电信诈骗工作，通过LED屏、厅内视频等开展反诈宣传内容展播，在宣传展架、柜台桌面等醒目位置摆放宣传折页。对前往网点办理业务的客户进行口头宣讲，提醒客户防范网络电信诈骗。下一步，该行将持续强化反诈宣传，切实保护好广大金融消费者的“钱袋子”。

标签： 工作人员 金融消费者 反诈宣传 家庭情况

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