“叶主任,这次的手术很成功,非常感谢,请你们吃螃蟹,以表感谢,明天上午送来,共29份。”前不久的一个深夜,市红会医院(浙大医学院附属杭州市胸科医院)胸外科主任医师叶波,收到患者李先生(化名)的妈妈发来的短信。第二天上班,29箱大闸蟹已被送到病区,他和护士长黄金鹏做了一个决定:原路退回。
被下三次
“这周就要出院了,看到儿子恢复得这么快,真是高兴,我们心里的一块石头也落了地。”在红会医院(浙大医学院附属杭州市胸科医院)胸外科病房,看着行动自如的儿子,马女士激动万分。
马女士的儿子李先生今年30多岁,去年初,他突发胸闷气促,被送入当地医院救治,确诊为肺结核、结核性支气管胸膜瘘,接连下达三次病危通知。
“经过治疗,儿子的胸闷症状开始好转,但要长期插着胸管引流。”绝望之下,马女士夫妇带着儿子辗转来到杭州就诊。
此时的李先生瘦弱、营养极差,左肺毁损,右肺又有广泛病灶,根本无法耐受大手术。去年10月,转到红会医院胸外科后,叶波团队先为他做了第一期手术。经过一段时间的治疗和休养,医护人员决定为其做进一步的肺部切除手术。
转账红包被拒收
她将29箱大闸蟹送到护士台
手术日定在10月7日,术前一天,马女士惴惴不安,拿起手机,挨个给主管医生、主刀医生发了3000至5000元不等的红包,期望保障术中安全。
面对红包,几位主管医师不约而同地严正拒绝,看马女士焦虑、紧张,叶波主任、陈刚副主任医师、喻国灿医生纷纷劝慰:“放心,我们都做好了充分准备,一定会保障手术安全。”
当天下午5点多,这场历时9个小时的手术完成,李先生的左侧胸膜与毁损肺被顺利切除,出血量很少,第二天就能在床上活动了。
看到儿子顺利苏醒,几天后还能正常行走、吃饭,马女士激动万分,看到医护来查房,扑通一声跪下了。思来想去,她又通过红包转账、赠送螃蟹的方式表达谢意,10月18日一早,托人将29箱大闸蟹送到了胸外科病区护士台。
黄金鹏护士长立即让人原路退回,还“批评”了马女士:“您的心意我们都收到了,这些东西不便宜,留下来的钱用于儿子康复才是重中之重。”
对每位患者一视同仁
红包无法退回则冲抵医疗费
“红包我们一律退还。”平时,医护们收到的红包都交给黄金鹏保管,她负责记录并退还,无法直接退还的则冲抵医疗费。“偶尔患者买些水果或家乡土特产来,如果拒收,会让他们很难受,大家会分着尝一尝,费用会折价存入患者住院费中。”
拒收红包、只收心意,这与该院不断加强清廉医院建设密不可分。
“患者和家属的心情我们理解,但每一位患者我们都会用心照顾。”叶波说,虽然不能收,但患者的心意温暖了大家忙碌的身心,这也是大家努力工作不懈奋斗的动力。
在浙大医学院附属杭州市胸科医院胸外科,收藏着三四十面锦旗。
“拒收红包是每位医生都应恪守的医德规范,也是增进医患之间相互理解和信任的渠道。”医院党委书记徐侃说,医护中近半是党员,为群众办实事解难题,“不收红包”已成为广大医护人员的共识,“廉洁自律,强化行业作风建设,才能打造风清气正的医疗环境。”
(记者 柴悦颖 通讯员 张弛 厉小园)
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