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听“心上事”，办“贴心事”
发布日期： 2022-02-22 18:01:23 来源： 光明网

作者：万世旅

据了解，近年来安徽省合肥市肥西县花岗镇主动回应群众诉求，积极增加体育设施供给，打造10－15分钟健身圈，利用现有的闲置空地建设群众体育设施，让村民们在村民组、在家门口、在小区里就能享受到健身的乐趣，愉悦身心。（人民网）

“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。”为人民服务，要的就是走心，用的就是真心，拼的就是细心，比的就是耐心，干的就是贴心。我们的广大的基层干部，只有始终以人民为中心，将人民群众放在心中最高的位置上，时时刻刻关心和关注人民群众，用脚步去丈量民意，在“趾间”的走访中倾听群众真实的想法，在“面对面”的交流中发现群众所需所盼的事，在“网格化”联系中去了解真实情况，也才能以问题为导向，针对群众的困难雪中送炭，结合基层的优势锦上添花，将群众的“心上事”当成“上心事”，为群众干出满意的“幸福账单”。

安装“幸福梯”，为老年幸福“加码”。“老吾老，以及人之老”，正如脱贫攻坚“不让一个人掉队”，在今天的美好生活向往追求的路上，那些曾经奋战在解放战争、改革开放战场的老人，那些在各行各业贡献青春和汗水的老人，也应该享受改革的红利，也应该备受关注。而基层支部想方设法为老旧小区安装上电梯，解决老旧小区门前的坑洼和积水，就是让外出的子女后顾无忧，是让群众安心和放心。

上好“延时课”，为孩子未来“加油”。“一老一小”是家庭的框架，作为外出务工打拼的“顶梁柱”，要让前行有“垫脚石”和“避风港”，需要家庭成员的坚挺。孩子的教育问题、入学难的问题、无人管的困局，要让父母少一些揪心和操心，就必须要问一问卡点和痛点，要上好延时服务课，让群众少一点“闹心”，多一点“暖心”。

开展“一窗办”，为群众办事“减压”。让事情好办、办好，群众当然是希望少跑路、真办事，而基层党组织进一步优化流程、简化手续，营造良好的营商环境，让群众办事“只进一扇门”，且设置“陪伴式”志愿服务岗，为群众“帮办代办”服务。同时，设置“办不成事”窗口收治群众的“疑难杂症”，启动开展“延时办”“预约办”，从而让群众办事不操心，更贴心、顺心、暖心。（万世旅）

[ 责编：王营 ]

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