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“四朵云”为基层医院服务能力效率做“加法” 吸引常见、慢性病患者回流基层就医
发布日期： 2021-05-13 15:20:23 来源： 央视网

“天津市基层数字健共体”是由天津市卫生健康委主导，天津微医总医院(天津微医互联网医院)牵头、协同全市267家基层医疗卫生机构共同组建的。全面启动建设一年以来，通过落地“四朵云”平台数字化赋能基层，提供诊前、诊中、诊后全流程医疗和健康维护服务，逐步构建以健康为中心的高效健康维护体系，落实健康责任制，开创了省级行政区基层医疗数字化升级的先河。

“四朵云”，指的是云管理、云服务、云药房和云检查。天津市基层数字健共体通过搭建“四朵云”服务平台，为基层医院的服务能力和效率做“加法”，吸引常见病、慢性病患者回流基层就医。

在南营门街社区卫生服务中心，随着“云服务”平台落地，健康家园配备了健康管理师，可以结合检查数据、患者病情和医生诊疗意见，用慢病管理系统生成一份个性化的健康管理方案，并一对一地进行饮食、运动、生活等管理指导。这些内容也可以通过微信小程序实时推送。

完成健康查体后，患者可以人工或自助挂号，开始就诊。得益于“云管理”“云药房”平台建设，医生给患者问诊时，可以在系统中查看患者的电子健康档案、查体数据以及历史3个月用药记录，诊断更有依据。而医生开出的每一张“健共体共享处方”背后，都有一张看不见的安全用药保障网：通过人工智能审方技术和人工审方相结合，从用法用量、药物相互作用、禁用慎用药等方面重点审核，并开展事前提醒、事中预警、事后审核，确保安全用药、合理用药。此外，“云药房”还提供现场便民窗口和药品配送到家两种取药模式，并通过公众号提醒、药师回访、咨询热线等主动提供诊后的用药指导服务，确保患者按时、按量合理用药。

54岁的居民张阿姨说：“以前主要是来拿药，现在专门教我怎么吃药，还有怎么饮食、怎么运动，医生说以后不方便来医院还可以在手机上找他复诊，药直接送家里去。”

82岁的严大爷患有高血压和房颤。去年疫情期间，怕线下就诊增加交叉感染的风险，将近三个月没去医院复诊开药。后来得知天津微医互联网医院可以网上问诊开药，严大爷在客服帮助下很快学会了手机问诊。不用再费时费力跑医院，在家就能问医生、开到药，还用上了医保，严大爷说比过去方便多了。(刘畅)

标签： 四朵云，基层医院，服务能力，慢性病患者

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